Гарантия не распространяется на расходники и другие материалы (фильтра, масла, различные другие смазочные жидкости, свечи, лампы, автокосметику, электронные блоки и предохранители и т.д.)
Товар, имеющий визуальные дефекты можно заменить либо вернуть за него полную стоимость.
Если есть претензии касательно товара после его установки (брак, ранний выход из строя), следует предоставить соответствующий перечень документов:
товарная накладная, свидетельствующая о покупке данной детали у нас;
заявление на возврат товара;
заказ-наряд на установку этой детали, выданный сертифицированным сервисным центром;
копию документа, подтверждающую оплату данных видов работ;
копию сертификата сервисного центра, дающую право на занятие данной деятельностью;
заключение сервисного центра о причинах неисправности детали, выполненное на фирменном бланке (акт дефектовки);
На стандартный возврат действует срок 14 дней с момента покупки нашего наличия
Возврат товара надлежащего качества приобретенного дистанционным способом возможен в течении 7 дней после передачи товара покупателю, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид (включая упаковку), комплектность, отсутствуют следы установки/примерки, загрязнения, а также предоставлен документ подтверждающий факт покупки. (ст. 26.1 ЗоЗПП)
Не подлежит возврату: электрооборудование, электрические приборы (свечи, электролампы, бензонасосы, датчики и т. п.) масла, технические жидкости, антифризы.